Informativa sui rimborsi
🔁 Diritto di recesso
Come esercitarlo
- Comunicaci la volontà di recedere entro 14 giorni
- Hai poi 14 giorni per rispedire il prodotto
Condizioni
- Il prodotto deve essere restituito nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto
- È consentita solo una manipolazione necessaria a verificarne natura e funzionamento
- In caso di uso o danneggiamento, potrà essere applicata una riduzione del rimborso
Costi
- Le spese di spedizione del reso sono a carico del cliente
Rimborso
- Il rimborso avverrà entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso
- Il rimborso potrà essere effettuato dopo la ricezione del reso
📦 Resi per articoli non conformi
Accettiamo il reso anche oltre il recesso, se:
- l’oggetto ricevuto non corrisponde alla descrizione
- il prodotto è arrivato danneggiato durante la spedizione
- hai ricevuto un articolo errato
Come funziona
- Contattaci entro 48 ore dalla consegna
- Invia foto chiare del problema
- Dopo verifica, potremo offrire:
- rimborso totale
- rimborso parziale
- sostituzione (se disponibile)
Costi
- In questi casi, la spedizione del reso è a nostro carico